Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Für einen regionalen Energieversorger, suchen wir einen Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit 20-25 Stunden.

Die Stelle ist im Rahmen der direkten Personalvermittlung zu besetzen. Sie werden flexibel in den Kundencentern Stolberg, Übach-Palenberg und Geilenkirchen eingesetzt.

UNSER ANGEBOT

• Ein vielseitiges Aufgabengebiet
• Eine attraktive Vergütung
• 30 Tage Urlaub
• Vorbildliche Sozialleistungen in einem angenehmen betrieblichen und innovativen Umfeld

AUFGABEN

• Durchführung vertriebs- und servicerelevanter Korrespondenz (via E-Mail, Brief, Telefon, persönliches Gespräch)
• Aufbau Kundenkonto und Anlegen des Kunden
• Durchführung, Monitoring (inkl. Berichtswesen) und Qualitätssicherung vertriebsservicerelevanter Prozesse des elektronischen Datenaustausches
• Kommunikation mit Kunden und Marktpartnern bei Fragen und Reklamationen
• Unterstützung der Kundenberater/innen Innendienst im persönlichen, telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt

QUALIFIKATION

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und / oder Erfahrung im o.g. Aufgaben
• Gute Kenntnisse MS Office
• Führerschein PKW

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Nutzen Sie die Gelegenheit und bewerben Sie sich bei uns. Gerne stehen wir Ihnen auch für einen persönlichen Erstkontakt zur Verfügung. Ihren Ansprechpartner finden Sie gleich auf dieser Seite. Wir freuen uns auf Sie!

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.